Lieben Versicherungs-Manager den Wissensaustausch?
Zu einer Studie des Berufsverbandes 'die Führungskräfte' (dFK) über die Selbsteinschätzungen von Führungskräften heißt es: "Bei den Energieversorgern und stärker noch im Finanz- und Versicherungsbereich ist auch die Bereitschaft zum Wissensaustausch deutlich höher als anderswo …".
Wie schön, daß Studien und Statistiken zweierlei sind! Da nur zehn Prozent der Befragten Frauen waren, nämlich 37 oder 38, liegt hier kein repräsentatives Ergebnis vor, das als Grundlage für Vergleiche zwischen Männern und Frauen taugt. Beim Präsentieren einer solchen Studie kann bestenfalls von Häufungen oder von Auffälligkeiten gesprochen werden.
Dr. Ulrich Goldschmidt: "Diese Studie sollte den Unternehmen genügend Anregungen geben, verstärkt auf den Einsatz weiblicher Führungskräfte zu setzen, um deren spezifische Führungskompetenzen nutzen zu können.".
Weil das alles so schön ist, zitiere ich gerne den IT-Consultant Oliver Knittel, eine männliche Führungskraft, der über eine weibliche Führungskraft folgendes aussagt: "Jacqueline Irrgang, Betriebswirtschaftlerin, Systemischer Coach und Executive Interimsmanager ist seit 30 Jahren im Bereich Kundenservice unterwegs. Heute zeigt sie als Unternehmensberaterin leicht und verständlich auf, wie das Schlagwort vom exzellenten Service in Unternehmen Wirklichkeit werden kann."
Mir drängt sich in dem Zusammenhang die Frage auf, was für junge Führungskräfte in Unternehmen nützlicher ist: Das Weitergeben von Wissen durch erfahrene Führungskräfte oder studentische Übungen, die anschließend als Studie veröffentlicht werden.
Hans Kolpak
versicherungsintern