Ein neuer Ombudsmann für Unzufriedene

abgelegt im Archiv Versicherte am 28.03.08

Zum 1. April gibt es einen Wechsel beim Ombudsmann für Versicherungen. Als Nachfolger von Wolfgang Römer übernimmt Professor Günter hirsch das Amt als neuer Schlichter der Assekuranzen in Deutschland. Die Mitgliederversammlung des Versicherungsombudsmann e. V. hat in ihrer Sitzung am 8. November 2007 dies bereits beschlossen.

Wer ist Professor Hirsch?



Seit 2000 Januar 2008 war er Präsident des Bundesgerichtshofs (BGH) in Karlsruhe. Dort ist er zudem Vorsitzender des Kartellsenats sowie des Senats für Anwaltssachen. Davor war er - nach einer langen Richterkarriere an verschiedenen Gerichten - Richter am Gerichtshof der Europäischen Gemeinschaften.

Professor Römer war seit dem 1. Oktober 2001 erster Ombudsmann für Versicherungen. Davor und bis zu seiner Pensionierung im Juni 2001 war er als Mitglied des mit Versicherungsrecht befassten IV. Zivilsenats als Richter am Bundesgerichtshof tätig.

Mit Hirsch dürfte gewährleistet sein, dass das hohe Ansehen der Institution Versicherungsombudsmann erhalten bleibt. Die Mitgliedsunternehmen der Versicherungswirtschaft, die den Verein tragen, sind sehr froh, dass Hirsch sich dieser Aufgabe stellt. Der 2001 gegründete Verein Versicherungsombudsmann hat den Zweck, die außergerichtliche Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Versicherungsunternehmen zu fördern. Neuerdings ist er auch für die Streitschlichtung zwischen Versicherungsnehmern und Vermittlern zuständig.

Über 260 Versicherungsunternehmen, die mehr als 95 Prozent des Marktes im Privatkundengeschäft repräsentieren, sind Mitglied des Vereins. Die Amtszeit des Ombudsmanns beträgt fünf Jahre; eine einmalige Wiederwahl ist möglich. Der Ombudsmann ist hinsichtlich seiner Entscheidungen, seiner Verfahrens- und Amtsführung unabhängig und keinen Weisungen unterworfen. Er wird von der Mitgliederversammlung sowie dem Beirat des Vereins gewählt. Dem Beirat gehören neben Vertretern von Verbraucherorganisationen, der Versicherungsaufsicht und der Wissenschaft auch Abgeordnete des Deutschen Bundestages an.