In Zeiten der Wirtschaftskrise müssen sich auch die Versicherer nach neuen Möglichkeiten umschauen. Der neueste Schrei in der Branche nennt sich Inkassoservice oder auch Forderungsmanagement. Das ist ein neuer Service, mit dem die Rechtsschutzversicherer versuchen, Firmen an sich zu binden. Für Gewerbekunden bietet dieser Service ein Plus bei der Versicherung. Um bei säumigen Schuldnern die fälligen Beträge einzutreiben, bedienen sich die Rechtsschutzversicherer normalerweise externer Dienstleister, so können sie ihr gutes Image wahren und müssen sich nicht selbst um den Schuldner kümmern. Dass die Chancen für einen solchen Inkassoservice in Zeiten der Wirtschaftskrise sehr gut sind, da aufgrund der schlechten Finanzlage viele nicht mehr in der Lage sind, ihre Rechnungen zu bezahlen, muss wohl nicht extra erwähnt werden. Laut der Wirtschaftsauskunftei Creditreform wird erwartet, dass die Firmenpleiten im Jahr 2009 um 18 Prozent gestiegen sein werden. Das sind 35.000 Fälle mehr. Somit ist es klar, dass sich Händler, Gewerbetreibende und auch Handwerker verstärkt um ihre Außenstände kümmern werden. Allerdings wird auch prognostiziert, dass die Arbeitslosigkeit zunehmen wird. So ist davon auszugehen, dass auch Streitigkeiten vor dem Arbeitsgericht zunehmen werden. Das ist auch oft der Grund, warum dieses Koppelprodukt von Rechtsschutzversicherung und Forderungsmanagement für Firmen sehr attraktiv ist.
Allerdings sollten sich die Firmen genau mit den Bedingungen der unterschiedlichen Anbieter auseinandersetzen. Bei der Arag beispielsweise können nur Forderungen kostenfrei eingetrieben werden, wenn sie mindestens 100 und höchstens 50.000 Euro betragen. Der einzige Lichtblick ist hier, dass die Forderung noch zwölf Monate vor dem Beginn des Vertrages fällig werden darf.
Wichtig ist auch zu wissen, dass alle Rechtsschutzversicherer den Inkassoservice nur anbieten, wenn die Forderung unumstritten ist. Wenn der Schuldner beispielsweise nicht zahlt, weil er einen Leistungsmangel sieht und vielleicht daher nur einen Teil des Geldes zahlen will, dann greift der Inkassoservice nicht. Was man bei einer Firmenrechtsschutzversicherung in den seltensten Fällen bekommt, das ist eine Vertragsrechtsschutz.
Wer sich als Firma für ein solches Koppelprodukt von Rechtsschutzversicherung und Forderungsmanagement interessiert, der sollte sich auf jeden Fall genau informieren, denn die Unterschiede sind hier sehr groß.