CEO Knof: Mehr Direktvertrieb übers Internet
Immer mehr Produkte und Dienstleistungen werden online verkauft. Funktioniert das auch bei Versicherungsprodukten? Werden hierbei die Belange von Rechtssicherheit und verbraucherschutz hinreichend berücksichtigt? Sind die Anbieter geschützt vor Spaßkäufern?
Der Chef von Allianz Suisse, Manfred Knof, verspricht sich für die nächsten Jahre ein überproportionales Wachstum für den Policenverkauf übers Internet. Außerdem könnten die Verträge bis zu 20 Prozent billiger angeboten werden.
Grundlage für seine Einschätzung ist das veränderte Kundenverhalten, wie durch eine Marktforschung festgestellt wurde. Zudem sei jetzt eine Generation herangewachsen, für die Rechtsgeschäfte online ganz selbstverständlich geworden seien. Damit sei der Weg frei für den Direktvertrieb von Produkten, die nicht so beratungsintensiv seien wie zum Beispiel eine Kapitallebensversicherung.
Hans Kolpak
versicherungsintern